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Essa novela Speedy da Telefônica nunca chega ao último capítulo, novamente nós usuários do Serviços fomos prejudicados pela parada.

Speedy da Telefônica parou de Novo

Parece que a gigante Telefônica não está tomando medidas sérias para beneficiar seus clientes, depois do apagão da Internet, o serviço já foi interrompido mais de 3 (três) vezes e mesmo assim em pronunciamento afirma que ta tudo funcionando.

Brasil tem a Banda Larga mais cara do Mundo

Aquie no Brasil pagamos algo em torno de R$ 100 reais para ter uma banda larga de 2MB, enquanto no Japão a Banda Larga já incluindo o provedor com velocidade de 60 MB custa R$ 15 reais.

E para ajudar todos os anos o serviço tem aumento na tarifa, mas a qualidade está cada dia deixando a desejar.

Queremos ação urgente

Os órgãos competentes do governo diz que vão fiscalizar e multar, mas mesmo assim o serviço está degradando e nada está sendo feito.

As medidas só são pronunciamento devido a pressão da mídia, mas execução de punição nada existe.

Ressarcimento

O serviço é interrompido neste mês e a Telefônica ainda tem a coragem pressionada pelos órgão negociar como será o ressarcimento, se o serviço parou 12 horas ou mais teria que ser feito ressarcimento das horas paradas de acordo com cada cliente, não da 12 horas, sendo que existem clientes que ficou vários dias sem conexão, isso é injusto.

Manuteção e investimentos

Acredito que os equipamentos da Telefônica não sofrem manutenção ou serviços contratados pela mesma não são fiscalizados.

Queremos um Speedy Melhor e mais barato

O que adianta oferecer a metade do preço pelos 3 (três) primeiros para quem nunca foi cliente e nós cliente quando solicitamos um pequeno desconto e as vezes parcelamento somos ignorados.

A fidelidade é algo muito importante para uma Empresa e a mesma devia valorizar e beneficiar essa cartela de clientes fieis a empresa.