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Estamos de mãos atadas quando o Serviço Speedy da Telefônica apresenta falha ou problema de conexão.

Entenda o porque da pane e o que pode ter ocasionado a falta de acesso a milhares de assinates do Serviço Speedy.

Telefônica Explica detalhes sobre a Pane no Speedy

Assessoria da Telefônica informou que o problema pode ter ocorrido devido ações externas, ou seja a Centra de Gerenciamento e Armazenamentos dos Servidores que fornecem o serviços de DNS podem ter sofrido um ataque.

Quando um servidor recebe um número elevado de solicitações simultâneas em pouquissimo intervalo de tempo, pode ocorrer a parada ou parte do serviço pode ser prejudicado, o que ocorreu no Serviço Speedy que deixou milhões de usuários e empresas sem conexão, note que existia sinal do Speedy dava até para usar o comando Ping no IP mas não tinha acesso as páginas da internet que dependem do serviços de DNS.

Entenda o que é o DNS

DNS é um serviços de endereços de nomes ou seja tudo na internet e representado por um endereço IP algo como 200.212.14.5 e este endereço é traduzido para algo assim http://www.empresa.com.br, com isso quando digitamos google.com, terra.com.br, uol.com.br, globo.com.br, folha.com.br, automaticamente o servidor de DNS faz a tradução e permite a abertura de páginas que estão armazenadas neste servidor.

Procon X Telefônica

Vamos aguardar as explicações da Telefônica junto ao Procon – Procuradoria de Defesa do Consumidor algo responsáveis para receber as reclamações de clientes insatisfeitos com as empresas, sendo que o mesmo podem notificar e até multar.

Fonte: Folha